Reserveringssysteem horeca vergelijken — waar let je op?

De markt in 2026

De Nederlandse horecamarkt heeft geen gebrek aan reserveringssystemen. Je hebt de gevestigde namen — Zenchef (voorheen Formitable), Tableo, Resengo, Guestplan — en nieuwere spelers als FRANK, Boekeerlijk en DISH. Prijzen lopen uiteen van gratis (met commissie per reservering) tot meer dan 150 euro per maand voor premium pakketten.

Dat klinkt als veel keuze, maar de meeste systemen zijn gebouwd voor grote ketens of stadszaken met hoge volumes. Als je een restaurant runt met 40 tot 80 couverts, betaal je vaak voor functies die je nooit gebruikt.

Vijf dingen om op te letten

1. Commissie of vast bedrag? Dit is het belangrijkste verschil. Sommige systemen rekenen per reservering of per couvert. Dat klinkt goedkoop — tot je 200 reserveringen per maand hebt en je factuur opeens richting de 150 euro gaat. Een vast maandbedrag is voorspelbaar: je weet wat je betaalt, ongeacht hoe druk het is.

2. Wat zit erin, wat kost extra? Let op wat er in het basispakket zit. Sommige systemen rekenen extra voor automatische herinneringsmails, een plattegrond, een widget voor je website, of zelfs voor support. Vraag altijd: wat is de totale prijs als ik alles gebruik wat ik nodig heb?

3. Hoe makkelijk is het dagelijks gebruik? Je personeel moet ermee werken. Op een drukke avond heb je geen tijd om door vijf schermen te klikken voor een simpele reservering. Test het systeem altijd zelf — niet alleen de verkooppresentatie, maar het dagelijks gebruik. Hoe snel kun je een reservering aanpassen? Zie je in een oogopslag hoe je avond eruitziet?

4. Werkt het op je eigen website? Gasten moeten via jouw website kunnen reserveren, niet via een extern platform dat hen vervolgens naar de concurrent stuurt. Check of het systeem een widget of iframe biedt die je op je eigen site kunt plaatsen. Bonuspunten als het er goed uitziet en past bij je huisstijl.

5. Contractduur en opzegtermijn. Sommige systemen werken met jaarcontracten. Dat is een risico als het systeem je tegenvalt. Maandelijks opzegbaar is altijd beter — het dwingt de aanbieder om je tevreden te houden.

Prijsvergelijking

Om het concreet te maken: dit is wat je bij de bekendste systemen betaalt als je een gemiddeld restaurant runt met 150 tot 250 reserveringen per maand.

Systeem	Maandbedrag	Commissie	Plattegrond
Zenchef	vanaf €69	Nee	Ja
Tableo	vanaf €65	Nee	Ja
Guestplan	vanaf €55	Nee	Ja
DISH	Gratis	Nee*	Nee
Resengo	vanaf €49	Ja (per couvert)	Ja
Islandplan	€39,95	Nee	Ja

*DISH is gratis maar biedt beperkte functies. Voor geavanceerder tafelbeheer betaal je bij. Prijzen zijn indicatief en kunnen afwijken per pakket of contractvorm. Controleer altijd de actuele prijzen op de website van de aanbieder.

Wat je niet nodig hebt

Veel systemen verkopen functies die indrukwekkend klinken maar die je in de praktijk zelden gebruikt. AI-gestuurde gastvoorspellingen, CRM met marketingautomatisering, integraties met bezorgplatforms — het klinkt goed in een salespitch, maar als je gewoon wilt weten hoeveel tafels er vanavond bezet zijn, is het overkill.

Een goed reserveringssysteem doet drie dingen goed: reserveringen aannemen, je avond overzichtelijk tonen, en automatisch bevestigingen en herinneringen sturen. De rest is bonus.

Waar past Islandplan?

Islandplan is gebouwd voor restaurants die een degelijk systeem willen zonder de complexiteit en kosten van de grote spelers. Het is simpel, het werkt, en het kost een vast bedrag per maand. Geen commissie, geen jaarcontract, geen verborgen kosten.

Je krijgt een plattegrond met tafelbeheer, een timeline van je avond, automatische e-mails naar gasten en naar jezelf, een widget voor je website, en cadeaubonnen met online verkoop. Geen AI, geen CRM, geen overkill — gewoon de functies die je elke avond gebruikt.